自社ECサイトの特徴を
​正しく理解できていますか

自社ECサイトと言っても、BASEやSTORESのような無料のカートから、ShopifyやFuture Shopのような有料のカートまで幅広く存在します。自社ECサイトもサイト毎に特徴がございますので、クライアント様の状況によりおすすめの自社ECサイトは異なります。

​これから自社ECサイトの開設を検討している方は、どの自社ECカートを使用するべきか。既に自社ECサイトを持っている方は、自社ECサイトの変更が必要なのか、なにか改善点がないかなど見直すことをおすすめします。

リスティング広告・SNS広告など
流入チャネル毎の広告戦略の設計

自社ECサイトの集客は、リスティング広告・GDNやYDNなどのディスプレイ広告・アフィリエイト広告・InstagramやTwitter,YouTube,TikTok,LINE＠といったSNS広告など幅広く存在します。数多く存在する競合を相手に、なんとなくCPCを設定するだけでは広告予算を垂れ流すだけになってしまいます。

自社の広告予算やKPIを基に、各チャネル毎にパフォーマンスのゴールを設定し、実施したアクションに対する振り返りを随時行いPDCAを回す必要がございます。

商材にもよりますが、ある一定の売上を越えるには広告運用が不可欠になるラインが存在しますので、早い段階から自社の広告運用を見直してみましょう。

グーグルアナリティクスは
自社ECサイトの心臓

突然ですが、普段の業務でグーグルアナリティクスはどのぐらい利用しておりますでしょうか。

弊社がクライアント様から自社ECサイトのご相談をいただく際、グーグルアナリティクスを見せていただければ、クライアント様の状況を８～９割程度は把握できます。どこからきたユーザーが売上に貢献にしており、どのチャネルパのフォーマンスが悪いのか丸裸にできます。

​そのぐらいグーグルアナリティクスは重要なツールなのですが、日々の業務に忙殺されグーグルアナリティクスは売上を見ているだけというクライアント様にお会いすると、本当にもったいないと感じます。

工数削減・品質向上の外注化が
​実は全く機能していなかった

自社でデザインやコーディングができず、ベンダーに製作業務を依頼する外注化は一般的になりつつあります。物流についても自社で倉庫を構えて在庫を保有するのは、固定費も人件費もかかるため３PLなどに委託することが増えております。

弊社としてもクライアント様には売上アップのアクションを起こすために時間を使っていただきたので、外注化自体はおすすめしております。ただし、気を付けなくてはいけないのが、外注化するベンダーがクライアント様に適しているかどうかです。

​ベンダーによって質や費用は千差万別ですので、複数のベンダーと打ち合わせを行い相見積もりを行い、ベンダー選定を行うのは極めて重要なことです。